Éxito rotundo
Nguyen Thi Minh Nguyet
en Revista Round the Table1 mar 2025

Éxito rotundo

Nguyen hace gala de su pericia financiera en la cancha.

Khoa Vu Nguyen juega bádminton a nivel casi profesional. Tiene tanto talento que con frecuencia lo invitan a jugar partidos en varias canchas. De hecho, los jugadores de bádminton son uno de sus mercados objetivo, ya que este miembro de MDRT desde hace cuatro años, residente de Ho Chi Minh, Vietnam, aprovecha su deporte favorito para hacer nuevos amigos y captar clientes.

“A través de Zalo (una plataforma de mensajería instantánea), otros entusiastas del bádminton fueron conociendo mi profesión y observando cómo asesoro, apoyo y tramito las reclamaciones de mis clientes, lo que me permitió organizar reuniones en persona y, en última instancia, cerrar contratos de seguros”, explica Nguyen, que añade que ha formado clubes en esas canchas y regalado a sus miembros ropa deportiva de alta calidad con el logotipo de su empresa.

“Para los clientes que comparten la misma pasión por el deporte, es totalmente natural apoyar juntos su viaje hacia la salud”, afirma Nguyen. “Jugamos juntos, compartimos experiencias y reforzamos la confianza mutua. Este sentimiento de camaradería no solo me permite expandir mi cartera de clientes, sino que también hace que me gane su apoyo y sus recomendaciones. Aproximadamente el 50 % de mis compañeros deportistas que se convirtieron en clientes me han recomendado con otros prospectos después de conocer mi servicio y mi dedicación a lo que hago”.

Nguyen trabajó 15 años en el sector bancario antes de decidirse a trasladar sus conocimientos financieros a la profesión de seguros en 2019. Esta transición vino acompañada de una transformación: abandonar hábitos poco saludables y adoptar un estilo de vida “fitness” que ha aumentado sus niveles de energía, fomentado conexiones más fuertes con clientes existentes y atraído nuevos posibles clientes.

Además de jugar bádminton, sale a correr por las mañanas cerca del complejo de departamentos donde vive. Cuando regresa de correr y se encuentra con otros residentes en el elevador, Nguyen entabla conversaciones y les pregunta por sus rutinas, cuánto han corrido últimamente e incluso les hace cumplidos por su calzado, su atuendo o sus pulseras fitness. Este enfoque casual a menudo le abre las puertas a otros grupos de corredores, lo que a su vez le permite obtener detalles de contactos y ampliar su base de prospectos.

Creo que la forma más eficaz de influir en los demás es predicar con el ejemplo.
—Nguyễn Vũ Khoa

Transformación personal

Nguyen comparte con frecuencia publicaciones en las que detalla su transformación antes y después gracias a su rutina de ejercicio. Antes padecía una predisposición hereditaria a la gota, pero la dedicación a su régimen de entrenamiento le ha ayudado a controlarla. Su objetivo es inspirar un estilo de vida saludable entre sus clientes actuales y prospectos, así como entre otros aficionados al ejercicio. También compartió una historia personal sobre cómo la gota y la regurgitación de una válvula cardiaca le impidieron obtener un seguro de vida. Tardó casi cuatro años en conseguir una póliza después de que su salud mejoró. Comparte esa experiencia para subrayar la importancia de planear para el futuro y contratar un seguro mientras se goza de buena salud.

Un caso concreto que dejó una impresión duradera en Nguyen fue el de un compañero de bádminton. Ese conocido suyo padecía sobrepeso y consumía alcohol en exceso. Con frecuencia invitaba a Nguyen a beber, pero este siempre se negaba y le recomendaba que también intentara renunciar al alcohol. Tristemente, no le hacía caso y pensaba que Nguyen le daba demasiada importancia a su estilo de vida fitness, e incluso empezaba a evadirlo. Con el tiempo, otros miembros del club de bádminton empezaron a reducir su consumo de alcohol y a darle más importancia a su salud, de modo que aquel amigo empezó a sentirse excluido y dejó de acudir a la cancha. Sin embargo, después de un tiempo, volvió notablemente más delgado. Seguía a Nguyen en Facebook, leía sus posts sobre salud y, además de bajar de peso, redujo sus niveles de colesterol y azúcar en sangre.

“Creo que la forma más eficaz de influir en los demás es predicar con el ejemplo”, afirma Nguyen.

Convivencia familiar

Además de ser todo un deportista, Nguyen también dedica tiempo a sus hijos, lo que le permite conectar con otros padres y ampliar su cartera de clientes.

“Me encanta compartir momentos de tranquilidad con la familia, como pasar tiempo de calidad con mis hijos” dijo. Y añadió: “Con frecuencia recomiendo cafés donde papás y mamás podemos relajarnos mientras nuestros niños juegan, o granjas familiares para un fin de semana e invito a otros padres a unirse a la experiencia. Compartir estos momentos les ayuda a las familias a estrechar lazos, informarse sobre nuestro trabajo y entablar conversaciones que, a menudo, conducen a la firma de contratos de seguros”.

Nguyen participa activamente y comparte contenidos en Facebook y grupos de Zalo sobre paternidad, aprendizaje de inglés, juegos al aire libre y consejos sobre labores manuales. Se relaciona de forma proactiva con otros padres que le dan “Me gusta” o reaccionan a sus publicaciones, les proporciona información relevante e inicia diálogos sobre las actividades extraescolares de los niños, como artes marciales, pintura, piano, natación, otros deportes y canto. Gracias a su compromiso constante, Nguyen refuerza su presencia entre sus conocidos y se gana la credibilidad de los padres, que podrían pedirle asesoría si más adelante la necesitan.

Durante una excursión de fin de semana a una granja a las afueras de la ciudad, su hija hizo una nueva amiga. Mientras veían jugar a sus hijas, Nguyen y el padre de la otra niña tuvieron un momento para platicar y descubrir que vivían en el mismo complejo de departamentos.

“Hablamos de varios temas, como las colegiaturas, los gastos de la vida diaria y el cuidado de la salud”, destacó Nguyen. “Y aproveché la oportunidad para compartir lo que sé. Con el tiempo, empezamos a encontrarnos varias veces, y le recomendé a varios pediatras especialistas para sus hijos. Más tarde, me pidió que lo orientara en materia de seguros para su familia. Organizamos una cita para hablar con él y su esposa y primero cerramos una póliza para él, por ser la cabeza de la familia. Esta es solo una de las numerosas historias de éxito que han surgido con estas salidas familiares”.

Al equilibrar su tiempo entre el ejercicio físico, la atención al cliente y el cuidado de su familia, Nguyen ha cultivado una imagen de seriedad, experiencia y confiabilidad, ganándose el respeto y la confianza de quienes lo conocen.

Thi Minh Nguyet Nguyen escribe para Team Lewis, una agencia de comunicación que ayuda a MDRT en el desarrollo de contenidos para los mercados de Asia-Pacífico. Contacto: mdrteditorial@teamlewis.com.

Contacto

Khoa Nguyen ng.vukhoa@yahoo.com